Dans la société actuelle, l’intérêt pour le mode de vie et le bien-être ne cesse de croître. L’un des secteurs les plus dynamiques est celui du commerce des compléments alimentaires, qui a connu une croissance considérable ces dernières années. En 2018, rien qu’en Italie, le marché des compléments a atteint 3,3 milliards d’euros (source : FederSalus), et pendant la pandémie de Covid-19, la demande de compléments a augmenté de manière significative, grâce à une sensibilisation accrue à la santé et à l’intérêt pour le renforcement du système immunitaire.
Ce scénario a incité de plus en plus d’entrepreneurs à envisager de créer une entreprise dans le secteur des compléments alimentaires. Mais comment réussir sur ce marché en pleine évolution ?
Résumé
- Qu’est-ce qu’un complément alimentaire?
- À quoi servent les compléments alimentaires?
- Ce dont vous avez besoin pour créer votre propre marque de compléments alimentaires
- Stratégies efficaces pour la vente de suppléments en ligne
Qu’est-ce qu’un complément alimentaire?
Selon la législation alimentaire en vigueur (directive 2002/46/CE de l’Union européenne, transposée en Italie par le décret législatif n° 169 du 21 mai 2004), les compléments alimentaires sont définis comme des « sources concentrées » de nutriments et d’autres substances ayant un effet physiologique ou nutritionnel. Ils n’ont pas de finalité thérapeutique, mais visent à soutenir les fonctions normales de l’organisme ou à prévenir les maladies en réduisant les facteurs de risque.
Il existe de nombreux types de compléments alimentaires, chacun conçu pour répondre à des besoins spécifiques. Cependant, pour commercialiser un complément alimentaire, il est nécessaire de se conformer à la réglementation européenne, qui exige l’enregistrement du produit au sein de l’UE comme preuve de son innocuité. Dans le cas de substances entièrement nouvelles, une autorisation spécifique de l’UE doit être obtenue avant qu’elles puissent être utilisées comme compléments.
À quoi servent les compléments alimentaires?
Les compléments alimentaires ne peuvent pas remplacer une alimentation équilibrée et un mode de vie sain, mais ils sont extrêmement utiles pour soutenir le bien-être général, tant dans la vie quotidienne que dans des situations spécifiques.
Ces compléments contiennent un large éventail de substances bénéfiques : vitamines, minéraux, prébiotiques et probiotiques, enzymes, acides aminés, herbes, racines, acides gras, flavonoïdes, etc. Grâce à ces substances, les compléments alimentaires permettent de combler les carences nutritionnelles, de soutenir des régimes particuliers tels que les régimes végétariens ou végétaliens, et d’améliorer le bien-être en général. Ils peuvent également être utiles en période de stress ou lorsque le système immunitaire est affaibli.
Ce dont vous avez besoin pour créer votre propre marque de compléments alimentaires
Pour commencer à produire des compléments alimentaires, il faut suivre un processus bureaucratique précis qui comprend plusieurs étapes :
- Ouverture d’un numéro de TVA;
- Dichiarare l’inizio dell’attività al comune;
- Déclarer le début de l’activité à la municipalité;
- Nomination d’un superviseur ou acquisition du diplôme HACCP par le propriétaire;
- Demander un certificat de vente libre au ministère de la santé.
En ce qui concerne le marquage, il est important de savoir que les compléments alimentaires ne peuvent être commercialisés que par des exploitants du secteur alimentaire. Les exploitants du secteur alimentaire doivent satisfaire aux exigences relatives aux installations de production et d’emballage et enregistrer chaque installation impliquée dans la production, la distribution et l’importation de denrées alimentaires. Si vous ne souhaitez pas ouvrir votre propre site de production, vous pouvez faire appel à des entreprises spécialisées dans la production de compléments alimentaires pour le compte de tiers.
Stratégies efficaces pour la vente de suppléments en ligne
Face à la concurrence croissante et à la sélectivité des consommateurs, il est important d’adopter des stratégies efficaces pour réussir dans le secteur des compléments alimentaires en ligne.
Tout d’abord, il est essentiel d’identifier votre marché de niche et de définir votre public cible. En fonction de l’identité de la marque et du public cible, il est important de créer une image graphique attrayante et moderne pour le site web et la marque elle-même.
Pour faire du site web un commerce électronique réussi, il est essentiel d’offrir aux clients plusieurs options de paiement, telles que la carte de crédit et PayPal, et de fournir une politique claire en matière de retours et de remboursements. Vous devez également promouvoir votre commerce électronique au moyen de stratégies de marketing, notamment le marketing des médias sociaux, la publicité par paiement au clic, le placement dans les moteurs de recherche, le marketing par courrier électronique et le marketing de contenu.
Enfin, il est conseillé d’inclure des vidéos explicatives, des réductions importantes, des espaces d’évaluation et un service clientèle efficace, y compris par chat en direct, afin d’offrir aux clients une expérience d’achat de haute qualité dès leur première visite sur le site web.
