En la sociedad actual, el interés por el estilo de vida y el bienestar no deja de crecer. Uno de los sectores de más rápido crecimiento es el comercio de complementos alimenticios, que ha experimentado un crecimiento considerable en los últimos años. En 2018, solo en Italia, el mercado de los complementos alcanzó los 3.300 millones de euros (fuente: FederSalus), y durante la pandemia de Covid-19, la demanda de complementos creció significativamente, gracias a una mayor concienciación sobre la salud y al interés por reforzar el sistema inmunitario.
Este escenario ha impulsado a cada vez más empresarios a plantearse iniciar un negocio en el sector de los suplementos dietéticos. Pero, ¿cómo tener éxito en este mercado tan cambiante?
Resumen
- ¿Qué es un complemento alimenticio?
- ¿Para qué sirven los complementos alimenticios?
- Lo que necesita para crear su propia marca de complementos alimenticios
- Estrategias eficaces para vender suplementos en línea
¿Qué es un complemento alimenticio?
Según la legislación alimentaria vigente (Directiva 2002/46/CE de la Unión Europea, transpuesta en Italia por el Decreto Legislativo nº 169 de 21 de mayo de 2004), los complementos alimenticios se definen como “fuentes concentradas” de nutrientes y otras sustancias con un efecto fisiológico o nutricional. No tienen fines terapéuticos, sino que su objetivo es apoyar las funciones normales del organismo o prevenir enfermedades reduciendo los factores de riesgo.
Existen numerosos tipos de complementos alimenticios, cada uno diseñado para satisfacer necesidades específicas. Sin embargo, para comercializar un complemento alimenticio es necesario cumplir la normativa de la UE, que exige el registro del producto en la UE como prueba de su seguridad. En el caso de sustancias totalmente nuevas, debe obtenerse una autorización específica de la UE antes de que puedan utilizarse como complementos.
¿Para qué sirven los complementos alimenticios?
Los complementos alimenticios no pueden sustituir a una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable, pero son extremadamente útiles como apoyo al bienestar general, tanto en la vida cotidiana como en situaciones específicas.
Estos complementos contienen una amplia gama de sustancias beneficiosas, como vitaminas, minerales, prebióticos y probióticos, enzimas, aminoácidos, hierbas, raíces, ácidos grasos, flavonoides y mucho más. Gracias a estas sustancias, los complementos alimenticios pueden suplir carencias nutricionales, apoyar dietas especiales como la vegetariana o la vegana y mejorar el bienestar en general. También pueden ser útiles en momentos de estrés o cuando el sistema inmunitario está debilitado.
Lo que necesita para crear su propia marca de complementos alimenticios
Para empezar a producir complementos alimenticios, hay que seguir un proceso burocrático preciso que incluye varios pasos:
- Abrir un número de IVA;
- Declarar el inicio de la actividad al ayuntamiento;
- Esperar una visita de inspección de la ASL, si tiene un local físico. Si usted es dropshipping, este paso puede no ser necesario.;
- Nombramiento de un supervisor o adquisición del diploma APPCC por el propietario;
- Solicitar al Ministerio de Sanidad un certificado de libre venta.
En cuanto a la marca, es importante saber que los complementos alimenticios sólo pueden ser comercializados por operadores de empresas alimentarias (OEA). Los FBO deben cumplir los requisitos de las instalaciones de producción y envasado y registrar cada una de las instalaciones dedicadas a la producción, distribución e importación de alimentos. Si no desea abrir sus propias instalaciones de producción, puede recurrir a empresas especializadas en la producción de complementos para terceros.
Estrategias eficaces para vender suplementos en línea
Con el aumento de la competencia y la selectividad de los consumidores, es importante adoptar estrategias eficaces para triunfar en el sector de los suplementos dietéticos en línea.
En primer lugar, es crucial identificar su nicho de mercado y definir su público objetivo. A partir de la identidad de la marca y el público objetivo, es importante crear una imagen gráfica atractiva y moderna tanto para el sitio web como para la propia marca.
Para convertir el sitio web en un comercio electrónico de éxito, es esencial ofrecer a los clientes varias opciones de pago, como tarjeta de crédito y PayPal, y proporcionar una política clara sobre devoluciones y reembolsos. También hay que promocionar el comercio electrónico mediante estrategias de marketing, como el marketing en redes sociales, la publicidad de pago por clic, el posicionamiento en buscadores, el marketing por correo electrónico y el marketing de contenidos.
Por último, es aconsejable incluir vídeos explicativos, descuentos destacados, espacios para reseñas y un servicio de atención al cliente eficaz, incluso a través de chat en directo, para ofrecer una experiencia de compra de alta calidad a los clientes desde su primera visita al sitio web.
